Книги и Интернет
Естественно, что осваивать Linux проще и легче, если под рукой имеется хорошая книга. Прежде всего почитайте руководство к своему дистрибутиву (если таковое есть). Несколько наиболее полезных, на мой взгляд, книг указаны в Приложении "Источники и ссылки на дополнительные материалы". И, конечно, если у вас есть выход в Интернет, то вы можете найти ответ на любой из возникающих вопросов. Просмотрите Приложение для того, чтобы выбрать начальные точки путешествия по этому безбрежному океану информации. А дальше ... остается пожелать вам удачи в ваших поисках.
Если проблемы возникают еще при установке, можно обратиться в службу поддержки производителя дистрибутива (если дистрибутив не пиратский, на нем как правило указываются координаты этой службы), на которую можно выйти через Web-сайт производителя. Учтите, что в случае, если у вас пиратский дистрибутив, причина проблем может быть в том, что он "криво" записан на компакт-диск.
Используйте возможности электронной почты. Полезно подписаться на некоторые списки рассылки (эхо-конференции). Например, чтобы подписаться на список рассылки по дистрибутиву Black Cat Linux надо отправить письмо, содержащее "subscribe blackcat-list", по адресу majordomo@geon.donetsk.ua. Правда, чтение всех писем требует очень большого времени, так как придется читать множество вопросов начинающих пользователей (например, "Что такое консоль?"), а также многочисленные ответы на них от тех кто хоть что-то знает. Поэтому можно просто просматривать с помощью браузера архив списка рассылки: может быть, кто-то уже задавал тот вопрос, ответ на который вы ищете. Весьма вероятно, что ваша проблема уже обсуждалась - если это так, то вы получите более быстрый и полный ответ, вовсе не написав письмо в конференцию.
Ну, а самый эффективный способ - это, не стесняясь своего незнания, задать свой вопрос в конференцию. Вы почти гарантированно получите ответ на него и, если не поймете, можете попросить дать дополнительные пояснения.
Если вы задаете вопрос, связанный с вашей конкретной системой, всегда включайте как можно больше деталей - какой дистрибутив, какая версия дистрибутива, какая версия ядра, с какими именно железками у вас проблемы (опять же версии, надписи на микросхемах), какие сообщения выдает система или запускаемая программа, и т. д.. Только старайтесь не требовать, чтобы ответ на вопрос был прислан непосредственно на ваш электронный адрес. Как заметил Виктор Вагнер, "написание писем в эху есть самовыражение, написание писем нетмейлом есть техническая поддержка. Первое бесплатно, второе платно." Подумайте об этом!
